Das Produkt

Ein KI-Assistent. Drei Kanäle. Null verpasste Anfragen.

SofortReply verbindet Chat, Buchung und Recruiting in einem System – trainiert auf Ihren Betrieb, in Ihrem Branding, unter Ihrer Domain. Hier sehen Sie, was drinsteckt.

01 · KI-Assistent

Antwortet wie ein Mensch – auf Basis Ihres Wissens

Der Assistent kennt Ihre Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Ihren Ton. Er führt natürliche Gespräche, erfindet nichts und weiß, wann er an Ihr Team übergeben muss.

  • ✓Auf Ihren Betrieb trainiert – Leistungen, FAQ, Preise, Leitplanken.
  • ✓Natürliche Sprache statt starrer Entscheidungsbäume.
  • ✓Ehrlich – bei Unsicherheit übergibt er, statt zu raten.
  • ✓Powered by Claude – ein führendes KI-Modell, EU-konform betrieben.
Was kostet bei euch eine Rohrreinigung ungefähr?
Für eine Rohrreinigung liegen wir üblicherweise zwischen 90 € und 180 €, je nach Aufwand. Soll ich Ihnen einen Termin zur Besichtigung anbieten?
Ja gern, möglichst diese Woche.
Diese Woche habe ich Mittwoch 11:00 oder Freitag 8:30 frei. Welcher Termin passt?
02 · Terminbuchung

Vom Gespräch direkt in Ihren Kalender

SofortReply erkennt Wunschtermine, prüft Ihre echte Verfügbarkeit, bucht und verschickt Bestätigung samt Kalender-Einladung – ganz ohne Hin und Her.

  • ✓Ressourcen & Öffnungszeiten abgebildet – bucht nur, was wirklich frei ist.
  • ✓Automatische Bestätigung per E-Mail inkl. iCal-Einladung.
  • ✓Eigene Buchungsseite unter Ihrer Domain – auch ohne Chat nutzbar.
03 · Kanäle & Branding

Überall präsent – immer als Ihre Marke

💬

Website-Chat

Ein leichtes Widget, mit einer Zeile eingebunden. Passt sich Ihrem Design an und lädt blitzschnell.

🗓️

Buchungsseite

Eine vollständige Buchungsseite unter Ihrer eigenen Domain – für Kampagnen, Google-Profil oder Social Media.

🧰

Karriereseite

Mit dem Recruiting-Modul kommt eine eigene Karriereseite dazu – ebenfalls in Ihrem Branding.

04 · Dashboard & Team

Alles an einem Ort, für Ihr ganzes Team

📥

Jede Anfrage gespeichert

Gespräche, Leads und Buchungen laufen in einem übersichtlichen Dashboard zusammen. Nichts geht verloren, alles ist nachvollziehbar.

👥

Rollen & Rechte

Inhaber, Team, Nur-Lese: Sie entscheiden, wer was sieht und darf – granular und sicher.

🌍

Eigene Domains

Buchung und Karriere unter Ihren Wunsch-Domains, HTTPS inklusive.

🔒

DSGVO & EU

Europäische Infrastruktur, auf Datenschutz ausgelegt.

⚡

Blitzschnell

Auf Cloudflare an der Edge – Antworten ohne Wartezeit, weltweit.

05 · Antwortsteuerung

Sie behalten die Kontrolle über jede Antwort

Nicht nur „ein Chatbot": Sie legen fest, wie der Assistent klingt und was er sagen darf – und was nicht. Alles im Dashboard, mit Live-Vorschau zum Testen.

🎚️

Ton & Anrede

Professionell, locker oder premium – und „Sie", „Du" oder automatisch an den Kunden angepasst.

🌍

Sprache & Länge

Immer Deutsch oder in der Sprache des Kunden; von knapp bis ausführlich – ganz wie es zu Ihnen passt.

🛡️

Leitplanken

Keine Preise nennen, keine Rechts-/Steuerberatung, nichts über Mitbewerber, Themen-Fokus – der Assistent hält sich strikt daran.

🎨

Markenstimme & CI

Wortwahl, Selbstbezeichnung und Claim Ihrer Marke hinterlegen – der Assistent klingt wie Ihr Betrieb.

✍️

Signatur & Übergabe

Eigene Grußformel zum Abschluss; bei Beschwerden oder dem Wunsch nach einem Menschen übergibt er sauber an Ihr Team.

🔎

Live-Vorschau & Test

Jede Änderung sofort in einer Vorschau testen, bevor sie für Ihre Kunden live geht.

06 · Datenschutz & Compliance

DSGVO-Werkzeuge, die Ihnen die Arbeit abnehmen

Rechtssicher starten, ohne Jurist zu sein: Die wichtigsten Pflichten sind direkt eingebaut. Vorlagen, keine Rechtsberatung.

📝

AV-Vertrag (Art. 28)

Den Auftragsverarbeitungsvertrag schließen Sie digital im Dashboard ab – mit versiegeltem PDF als Nachweis.

📋

Datenschutz-Textbaustein

Ein fertiger, auf Ihre aktiven Funktionen zugeschnittener Baustein für Ihre eigene Datenschutzerklärung – zum Kopieren.

⚖️

Pflichtangaben automatisch

Impressum- und Datenschutz-Links erscheinen automatisch im Footer von Buchungs- und Karriereseite und unter dem Chat.

🤖

KI-Kennzeichnung

Der Chat weist Ihre Besucher transparent darauf hin, dass ein KI-Assistent antwortet – wie es die DSGVO vorsieht.

🔗

Transparente Sub-Prozessoren

Klar dokumentiert, welche Dienstleister beteiligt sind (Cloudflare, Anthropic, Resend) – identisch zur Anlage des AV-Vertrags.

🔒

EU-Hosting & Verschlüsselung

Europäische Infrastruktur, TLS überall, verschlüsselte Zugangsdaten und Zwei-Faktor-Login fürs Dashboard.

Häufige Fragen

Technik & Einrichtung

Mit einem kleinen Code-Snippet – einer Zeile – in Ihrer Website. Das übernehmen wir bei der Einrichtung für Sie. Es sind keine Plugins oder Installationen nötig.

SofortReply nutzt Claude, ein führendes Sprachmodell von Anthropic, in einer schnellen und kosteneffizienten Variante. Der Betrieb erfolgt EU-konform.

Ja. Buchungs- und Karriereseite laufen auf Wunsch unter Ihren eigenen Domains (z. B. termine.ihre-firma.de). Die Freischaltung inklusive HTTPS übernehmen wir.

Ja. Auch ohne eigene Website können Sie die Buchungsseite unter Ihrer Domain nutzen und in Google, Anzeigen oder Social Media verlinken.

Ja, vollständig. Sie legen Tonalität (professionell, locker, premium), Anrede (Sie/Du/automatisch), Sprache, Antwortlänge, Ihre Markenstimme und eine Signatur fest – und setzen Leitplanken (z. B. keine Preise nennen, keine Beratung, nichts über Mitbewerber). Jede Änderung können Sie vorab in einer Live-Vorschau testen.

Ja. Den Auftragsverarbeitungsvertrag schließen Sie direkt im Dashboard digital ab und laden ihn als versiegeltes PDF herunter. Zusätzlich erhalten Sie einen fertigen Datenschutz-Textbaustein, und Impressum- sowie Datenschutz-Links werden automatisch auf Ihren öffentlichen Seiten eingebunden.

Am besten sehen Sie es live

Wir zeigen Ihnen SofortReply an einem Beispiel aus Ihrer Branche – und beantworten alle Fragen.

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